Kompensasjon ved straumbrot

Sognekraft sine nettkundar kan krevje kompensasjon ved straumbrot over 12 timar.

Satsen er 600 kroner dersom ein kunde er utan straum i 12 - 24 timar, og beløpet blir høgare dersom straumen er borte meir enn eitt døgn.

Det er Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) som har innført ordninga.

For å få utbetalt kompensasjon etter eit langvarig straumbrot må du sende inn krav til Sognekraft AS på skjemaet du finn på linken lenger nede på sida.

Satsane for utbetalingar er:

• kr 600 frå 12 til 24 timar
• kr 1 400 frå 24 til 48 timar
• kr 2 700 frå 48 til 72 timar
• +  kr 1 300 for kvar påbegynt 24-timars periode

Dersom straumen kjem og går, vert straumbrotet rekna som samanhengande om straumen er tilbake i mindre enn 2 timar mellom kvart brot.

For fritidsbustad kan eigar ikkje krevje meir i kompensasjon enn det som er forventa årleg nettleige.

• Skjema for krav om kompensasjon (elektronisk innsending)
• Skjema for krav om kompensasjon (manuell innsending)
• Forskrift om økonomisk og teknisk rapportering, inntektsramme for nettvirksomheten og tariffer

Kundar som har meir enn eit målepunkt får kompensasjon for det målepunktet som gir grunnlag for den høgaste kompensasjonen.